['Politique de confidentialité\n\nChez Équilibre Spa & Wellness, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre service en ligne. Cette politique de confidentialité explique les types d’informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, les droits dont vous disposez ainsi que les mesures prises pour assurer leur protection, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation applicable en matière de protection des données.\n\n1. Collecte des données personnelles \nNous recueillons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services de bien-être et de soins personnalisés. Ces informations peuvent inclure : \n- Nom, prénom \n- Coordonnées postales (adresse physique) \n- Adresse email (uniquement pour la correspondance liée à la prise de rendez-vous ou informations sur nos services) \n- Numéro de téléphone \n- Informations sur la santé et besoins spécifiques dans le cadre des consultations personnalisées \n- Données de navigation sur notre plateforme en ligne (cookies, adresses IP)\n\n2. Utilisation des données \nLes données collectées sont utilisées exclusivement pour : \n- Gérer vos rendez-vous et consultations personnalisées \n- Vous fournir des conseils, recommandations et informations adaptés à vos besoins de bien-être \n- Améliorer la qualité de nos services et notre plateforme en ligne \n- Respecter nos obligations légales et réglementaires\n\n3. Partage et divulgation des données \nNous nous engageons à ne pas vendre, louer ou divulguer vos données personnelles à des tiers non autorisés. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de services sous contrat, agissant en notre nom, dans la stricte mesure nécessaire à l’exécution de nos prestations (hébergement informatique, solutions de prise de rendez-vous, etc.). Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.\n\n4. Conservation des données \nNous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou dans la mesure requise par la loi. Lorsque les données ne sont plus utiles, elles sont supprimées ou anonymisées de façon sécurisée.\n\n5. Vos droits \nConformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : \n- Droit d’accès : vous pouvez demander à connaître les données que nous détenons sur vous \n- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes \n- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données sous conditions \n- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander de restreindre l’utilisation de vos données dans certains cas \n- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes \n- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible \nPour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement à notre adresse postale indiquée ci-dessous.\n\n6. Sécurité des données \nNous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.\n\n7. Cookies et données de navigation \nNotre plateforme utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.\n\n8. Contact \nPour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : \nÉquilibre Spa & Wellness \n28 Rue de la Paix, 2ème étage \n69002 Lyon \nAuvergne-Rhône-Alpes \nFrance \n\nNous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais conformément à la réglementation en vigueur.\n\nEn utilisant notre service, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de la modifier afin de nous conformer aux évolutions légales ou techniques. Toute modification sera portée à votre connaissance sur notre plateforme en ligne.', 0.0014616, 'gpt-4.1-mini']